Bireyi rahatsız eden ve işlevsiz olduğunu düşündüğü durumlarda, varoluşsal sorgulama içine girdiğinde, yaşam kalitesi düştüğünde, sorun olarak algıladıkları konularla başa çıkmakta zorlandığı dönemlerde bireysel danışmanlık hizmeti verilmektedir.
Bireysel danışmanlık için mutlaka büyük sorunlar olmasına gerek yoktur; Zaman zaman aşılamayan, içinden nasıl çıkılacağının bilinemediği dönemlerde de danışmanlık ve rehberlik hizmeti alınabilir. Bireylerin kendilerini tanımak istedikleri, kişisel farkındalıklara ihtiyaç duydukları dönemlerde de desteğe ihtiyaç duyarlar.
Danışanın anlaşılmaya, değerli hissetmeye olan ihtiyacı bireyi danışmanlık almaya yönlendirebilir.
Bireysel Danışmanlık, geçmişten gelen şemalar, çocuklukta öğrenilen ve o zaman için hayatı kolaylaştırırken yetişkinlik döneminde hayatı zorlaştıran düşünce yapılarının değişim sürecini içinde barındırır. Böylelikle birey güçlü ve güçsüz yanlarını tanıyarak, kendi farkındalığını yakalayabilir.